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1. 檢測(cè)不到硬盤(pán)該怎樣辦？

答：若系統(tǒng)沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)，請(qǐng)檢測(cè)硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線(xiàn)和電源線(xiàn)是否連接良好，硬盤(pán)在主板上的接口是否有問(wèn)題，或是請(qǐng)參閱規(guī)格說(shuō)明中你所使用的硬盤(pán)是否被支持。

2. 修改系統(tǒng)密碼后，可一不小心給忘記了而無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)怎么辦？

答：當(dāng)管理員忘記密碼后，請(qǐng)與我們的技術(shù)人員取得聯(lián)系。建議用戶(hù)在設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)設(shè)置易記且相對(duì)安全的密碼（若你有安全需求，請(qǐng)盡量不要設(shè)置如000000 這樣簡(jiǎn)單的密碼）

3. 為何DVR和攝像機(jī)連接后兩端供電均正常但無(wú)視頻信號(hào)或存在非正常的圖像在監(jiān)視器端輸出？

答：請(qǐng)查看DVR端的BNC接口連接是否良好，BNC線(xiàn)是否使用過(guò)久而老化，或查看N制/P制選擇是否對(duì)應(yīng)一致。

4. DVR工作中散熱可能對(duì)它自身有那些影響？

答：DVR運(yùn)行的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一定的熱量，請(qǐng)將DVR放置在安全且通風(fēng)狀況良好的地方以免DVR因溫度長(zhǎng)期過(guò)高而影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和使用壽命。

5. 為什么DVR的遙控器不能操作，而監(jiān)視畫(huà)面正常且面板按鍵可以使用？

答：如果檢查操作時(shí)是對(duì)準(zhǔn)了機(jī)體前面板上的IR信號(hào)但遙控器仍然操作無(wú)效，請(qǐng)檢查遙控器內(nèi)的電池是否供電正常充足，若確認(rèn)不是以上問(wèn)題檢測(cè)是不是遙控器摔壞了。

6. 如果我把個(gè)人電腦上的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器裝入DVR，可以使用嗎？

答：如果是本系統(tǒng)可以支持的硬盤(pán)就行，但需要注意的是一旦DVR運(yùn)行你硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)將會(huì)丟失。

7. 可以在錄像的同時(shí)進(jìn)行回放嗎？

答：可以的，本機(jī)系統(tǒng)是可以支持在回放錄像的同時(shí)進(jìn)行錄像的。

8. 可以清除DVR端硬盤(pán)上的某些錄像記錄？

答：考慮到文件的安全性，你不能一部分錄像進(jìn)行清除操作，確實(shí)需要?jiǎng)h除所有錄像記錄時(shí)可以選擇格式化硬盤(pán)的操作。

9. 為什么無(wú)法登陸DVR客戶(hù)端？

答：請(qǐng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接方式配置是否對(duì)應(yīng)正確無(wú)誤，RJ-45接口接觸是否良好，再則當(dāng)網(wǎng)絡(luò)陸密碼開(kāi)關(guān)打開(kāi)后，請(qǐng)查看你輸入的帳戶(hù)與密碼是否對(duì)應(yīng)無(wú)誤。

10. 回放錄像時(shí)查找不到任何記錄信息是怎么回事？

答：請(qǐng)檢查硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線(xiàn)連接是否良好，系統(tǒng)時(shí)間是否非法調(diào)整。多試幾次，若重啟后仍出現(xiàn)以上現(xiàn)象檢測(cè)硬盤(pán)是否損壞。

11. 設(shè)置以后，可DVR無(wú)法控制云臺(tái)？

答：請(qǐng)檢測(cè)是否是是以下原因：

 前端云臺(tái)故障；

 云臺(tái)解碼器設(shè)置、連線(xiàn)、安裝不正確；

 硬盤(pán)錄像機(jī)中云臺(tái)設(shè)置不正確；

 云臺(tái)解碼器和硬盤(pán)錄像機(jī)協(xié)議不匹配；

 云臺(tái)解碼器和硬盤(pán)錄像機(jī)地址不匹配；

 接多個(gè)解碼器時(shí)，云臺(tái)解碼器 A B 線(xiàn)最遠(yuǎn)端需要加120歐電阻

來(lái)消除反射和阻抗匹配，否則會(huì)造成云臺(tái)控制不穩(wěn)定。

12. 動(dòng)態(tài)檢測(cè)為何不起作用？

答：查看移動(dòng)偵測(cè)時(shí)間與移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域設(shè)置是否正確，另外就是查看靈敏度設(shè)置是否過(guò)低。

13. 報(bào)警為什么不起作用？

答：檢查報(bào)警設(shè)置、報(bào)警連線(xiàn)是否正確，報(bào)警輸入信號(hào)是否正確。

14. 為什么蜂鳴器一直鳴叫？

答：檢查報(bào)警的相關(guān)設(shè)置，移動(dòng)偵測(cè)是否開(kāi)啟而且檢測(cè)到一直有移動(dòng)，I/O報(bào)警是否設(shè)為常閉，此外查看有關(guān)的硬盤(pán)報(bào)警設(shè)定。

15. 為什么有時(shí)按“STOP”鍵或點(diǎn)擊快捷菜單中的“停止錄像”系統(tǒng)還是處于錄像狀態(tài)？

答：按“STOP”或點(diǎn)擊“停止錄像”能夠停止的只能是手動(dòng)錄像；停止定時(shí)錄像可通過(guò)修改某時(shí)間段的錄像狀態(tài)為不錄像；要停止開(kāi)機(jī)錄像需更改錄像模式為定時(shí)錄像或手動(dòng)錄像，然后再按上述方式進(jìn)行停止錄像的操作?；蛞Ｖ逛浵窨梢躁P(guān)閉錄像設(shè)置中的通道。